Gerald Denner Goldschmiedemeister und Juwelier Goldschmiedebetrieb

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„Ich wurde und werde hier immer freundlich und kompetent bedient/beraten.Wundere mich über die Erfahrungen anderer,die man hier nachlesen kann und denke,wie es in den Wald hinein schallt,so schallt es hinaus....... ...” mehr

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„" Grimm's Märchen " Es war einmal, so fangen ja alle Märchen an. Als langjährige Kiezbewohner waren wir immer mal wieder beim Juwelier Denner als Kunde . Immer freundlich und zufrieden bedient worden. Heute wollten wir etwas von unserem Altgold verkaufen. Nach der Prüfung von drei Schmuckteilen wurden wir gefragt ob wir das auch in ihrem geschäft verkaufen wollen. Natürlich gern, zum besten Preis war unsere Antwort. Daraufhin wurde alles ohne weitere Prüfung von Frau Grimm zusammengepackt, mit dem Hinweis wir sollten dann dorthin gehen wo wir den besten Preis erhalten. Sie würde sich die Mühe sparen wollen. Soviel Kundenunfeundlichkeit und Arroganz war für uns unfassbar. Juwelier Denner hat es dann wohl nicht mehr nötig ! Guter Kundenservice sieht anders aus. Wir fanden dennoch in Tegel freundlichen und Kundenorientierten Service bei anderen Juwelieren. ...” mehr

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„Absolute Frechheit! Ich wollte hier meinen Ring (mit Stein) verkleinern lassen. Dass man zunächst nicht allzu freundlich zu mir war, war ja noch ok. Als ich dann Sorgen äußerste und fragte, ob man mir zur Sicherheit die Lasergravur zeigen könnte, meinte man dass man davon noch nie gehört habe. Ich solle doch woanders hingehen, wenn ich ihnen misstraue und solle ihnen den Abholschein zurückgeben. Das ist echt eine absolute Frechheit und von Kundenunfreundlichkeit kaum zu überbieten! ...” mehr

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„Wir waren seit mehreren Wochen auf Suche und wurden bei ihm fündig. Es sollte ein Ring werden, oder besser zwei also für jeden von uns einer. Hier kam die Frau vom Chef und bediente uns. Sie hat sich sehr viel Zeit genommen und die nötige Geduld gehabt, uns bestimmt 100 verschiedene Ringe zu zeigen. Stück für Stück kamen wir, mein Schatz und ich, mit unserer Vorstellung näher aneinander. Die Einschläge wurden dichter und dichter, bis es passiert war, wir waren uns im Aussehen des Ringes einig. Nun waren nur noch die Fragen Material, Brilli oder Zirkonia und Stärke zu klären. Das ging im Verhältnis zu den vorhergehenden Unstimmigkeits- klärungen zügig. Nun sind sie bestellt und angezahlt. Wir sind total erfreut und glücklich, diesen Goldschmied und seine Kompetenz gefunden zu haben. Ich gebe schon mal 5 Sterne, auch wenn wir die Ringe noch nicht am Finger haben. Gäbe es einen eigenen Stern für die Qualität und Aussagekraft des Internetauftrittes würde ich den hier auch vergeben. ...” mehr